Política de galetes
Aquesta política de galetes (cookies) té per finalitat informar de manera clara i precisa sobre les galetes que s’utilitzen al nostre web.
Utilitzem galetes pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis, personalitzar el nostre lloc web, facilitar la navegació dels nostres usuaris, proporcionar-vos una millor experiència en l’ús del lloc web, identificar problemes per millorar-lo, fer mesuraments i estadístiques d’ús i mostrar-vos publicitat relacionada amb les vostres preferències mitjançant l’anàlisi de l’ús del lloc web.
Us informem que podem utilitzar galetes al vostre equip a condició que l’usuari hagi donat el seu consentiment, excepte en els casos en què les galetes siguin necessàries per a la navegació pel nostre lloc web. En cas que presteu el vostre consentiment, podrem utilitzar galetes que ens permetran tenir més informació sobre les vostres preferències i personalitzar el nostre lloc web d’acord amb els vostres interessos individuals.
Què són les galetes?
Les galetes i altres tecnologies similars, com ara els local shared objects, les flash cookies o els píxels, són eines emprades pels servidors web per emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants, així com per oferir un correcte funcionament del lloc.
Tipus de galetes
Tipus de galetes en funció de l’entitat que les gestioni
- Galetes pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel titular de la pàgina web i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
- Galetes de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat pel titular de la pàgina web des de la qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes. Així mateix, en cas que les galetes s’instal·lin des d’un equip o domini gestionat pel mateix titular del lloc web però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, també es consideraran galetes de tercers.
Tipus de galetes segons la finalitat
- Galetes tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi, incloent-hi aquelles que l’editor utilitza per permetre la gestió i operativa de la pàgina web i habilitar-ne les funcions i serveis, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat del servei, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, comptar visites a efectes de la facturació de llicències del programari amb què funciona el servei, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitar continguts dinàmics o compartir continguts a través de xarxes socials.
També pertanyen a aquesta categoria, per la seva naturalesa tècnica, aquelles galetes que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, com un element més de disseny o «maquetació» del servei ofert a l’usuari, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma sobre la base de criteris com el contingut editat, sense que es reculli informació dels usuaris amb finalitats diferents, com pot ser personalitzar aquest contingut publicitari o altres continguts. - Galetes de preferències o personalització: són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris, com ara l’idioma, el nombre de resultats que es mostren quan l’usuari fa una cerca, l’aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador o de la regió des de la qual s’accedeix al servei, etc.
- Galetes d’anàlisi o mesurament: són aquelles que permeten al seu responsable el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma, amb la finalitat d’introduir-hi millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
- Galetes de publicitat comportamental: són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris de la pàgina web. Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest.
- Galetes de geolocalització: s’utilitzen per saber on es troba un usuari quan sol·licita un servei. Aquesta galeta és anònima i s’utilitza, per exemple, per oferir-vos la informació adequada en funció del país on us trobeu.
Tipus de galetes segons el termini de temps que romanen activades
- Galetes de sessió: són aquelles dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. S’acostumen a emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió i desapareixen en acabar la sessió.
- Galetes persistents: són aquelles en què les dades continuen emmagatzemades al terminal i hi pot accedir i tractar-les durant un període definit el responsable de la galeta, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.
Galetes utilitzades al nostre web
A continuació es detallen les galetes que utilitza aquest lloc web, agrupades segons la seva finalitat:
Galetes tècniques (necessàries)
| Denominació | Titular | Durada | Finalitat |
|---|---|---|---|
| CookieScriptConsent | Pròpia (Cookie-Script) | 1 mes | Recorda les preferències de consentiment de galetes de l’usuari. Necessària per al funcionament del bàner de galetes. |
| wp-wpml_current_language | Pròpia (WPML) | Sessió | Emmagatzema l’idioma seleccionat per l’usuari. |
| __cf_bm | Tercers (HubSpot / Cloudflare) | 30 minuts | Distingeix entre persones i bots per protegir els formularis del lloc web. |
| li_gc | Tercers (LinkedIn) | 6 mesos | Emmagatzema el consentiment de l’usuari per a l’ús de galetes no essencials de LinkedIn. |
Galetes d’anàlisi o mesurament
| Denominació | Titular | Durada | Finalitat |
|---|---|---|---|
| _ga | Pròpia (Google Analytics) | 13 mesos | Distingeix usuaris únics per calcular dades de visites, sessions i campanyes. |
| _ga_* | Pròpia (Google Analytics) | 13 mesos | Manté l’estat de la sessió. |
| _gid | Pròpia (Google Analytics) | 1 dia | Emmagatzema un valor únic per pàgina visitada per comptar i fer el seguiment de les pàgines vistes. |
| _gat_* | Pròpia (Google Analytics) | 1 minut | Limita la freqüència de peticions a Google Analytics. |
| _pk_id.* | Pròpia (Matomo) | 13 mesos | Identifica el visitant per mesurar l’ús i el rendiment del lloc web. |
| _pk_ses.* | Pròpia (Matomo) | 30 minuts | Registra la sessió del visitant amb finalitats estadístiques. |
Galetes de publicitat
| Denominació | Titular | Durada | Finalitat |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Pròpia (Google Ads) | 3 mesos | Mesura l’eficàcia dels anuncis de Google i les conversions. |
| IDE | Tercers (Google DoubleClick) | 1 any | Registra les accions de l’usuari després de veure o fer clic en un anunci per mostrar-li publicitat rellevant. |
| test_cookie | Tercers (Google DoubleClick) | 15 minuts | Comprova si el navegador admet galetes. |
| _fbp | Pròpia (Meta / Facebook) | 3 mesos | Permet a Meta oferir productes publicitaris i mesurar els anuncis. |
| _ttp, ttcsid, ttcsid_*, _tt_enable_cookie | Pròpia (TikTok) | Fins a 13 mesos | Permeten a TikTok mesurar i optimitzar les campanyes publicitàries. |
| __obref | Pròpia (Outbrain) | 12 mesos | Mesura l’eficàcia de les campanyes d’Outbrain. |
| bcookie | Tercers (LinkedIn) | 1 any | Identifica el navegador per a serveis de LinkedIn, inclosa la publicitat. |
| lidc | Tercers (LinkedIn) | 1 dia | Selecciona el centre de dades de LinkedIn i facilita l’encaminament. |
El llistat complet i actualitzat de galetes també es pot consultar en qualsevol moment des del tauler de configuració de galetes.
Com es deshabiliten les galetes als navegadors?
L’usuari pot, en qualsevol moment, permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades al seu equip modificant els paràmetres de configuració del navegador:
- Chrome: Configuració → Privadesa i seguretat → Galetes de tercers. Per a més informació, podeu consultar el suport de Google o l’ajuda del navegador.
- Edge: Configuració → Galetes i permisos del lloc → Gestiona i suprimeix galetes i dades del lloc. Per a més informació, podeu consultar el suport de Microsoft o l’ajuda del navegador.
- Firefox: Paràmetres → Privadesa i seguretat → Galetes i dades dels llocs. Per a més informació, podeu consultar el suport de Mozilla o l’ajuda del navegador.
- Safari: Configuració → Privadesa. Per a més informació, podeu consultar el suport d’Apple o l’ajuda del navegador.
La desactivació de les galetes no impedeix la navegació pel lloc web, tot i que l’ús d’alguns dels seus serveis podrà quedar limitat i, per tant, la vostra experiència de navegació podrà ser menys satisfactòria.
Retirar el consentiment
L’usuari podrà retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb la Política de galetes i podrà eliminar les galetes emmagatzemades al seu equip a través dels ajustos i configuracions del seu navegador d’Internet, indicats anteriorment, així com accedint al nostre tauler de configuració de galetes.
Aquesta Política de galetes es podrà modificar quan així ho exigeixi la legislació vigent en cada moment o quan hi hagi alguna variació en el tipus de galetes utilitzades al lloc web. Per això, us recomanem revisar aquesta política cada vegada que accediu al nostre lloc web amb l’objectiu d’estar adequadament informats sobre com i per a què fem servir les galetes.
Data d’actualització: 02/09/2026