Política de privacitat
Responsable del tractament
L’empresa responsable del tractament de les vostres dades en virtut d’aquesta Política de privacitat és:
- LASERCOMERCIAL ENTERPRISE S.L.
- NIF: B67583120
- Domicili: Carrer Pere Andorra, 5 – Naus 5 i 6, 08650 Sallent (Barcelona), Espanya
- Adreça de correu electrònic: contacto@lclasers.com
- Web: www.lclasers.com
- Telèfon: +34 623 558 439
- Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona: Tom 47.220, Foli 115, Full B-541122, Inscripció 1a
A LASERCOMERCIAL ENTERPRISE S.L. reconeixem la importància de protegir la vostra informació personal i ens comprometem a tractar-la amb responsabilitat i de conformitat amb les lleis de protecció de dades.
Aquesta política de privacitat pretén regular tots els aspectes relatius al tractament de dades dels diferents usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels diferents formularis situats al web.
Dades personals
Una dada personal és la informació que us identifica o us fa identificable. A través del web, a les caselles establertes a aquest efecte, recollim les dades personals que l’usuari ens comunica: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc., així com totes aquelles dades que voluntàriament ens proporcioni a través de qualsevol de les xarxes socials en què l’usuari està registrat. En aquest cas, la privacitat dependrà de la configuració establerta pel mateix usuari, així com dels termes i condicions de la mateixa xarxa social.
La visita de l’usuari al web no implica que hagi de facilitar cap informació sobre les seves dades personals. No obstant això, en cas de facilitar-les, les dades seran tractades de forma lícita, subjectes en tot moment als principis i drets recollits al RGPD 2016/679, de 27 d’abril de 2016, i a la LOPDGDD 3/2018, de 5 de desembre.
Finalitat, durada i legitimació del tractament
Les dades que l’usuari ens proporcioni les tractarem amb les finalitats següents:
Formulari de contacte
Atendre la sol·licitud o petició feta per l’usuari a través del formulari de contacte situat al web. Recollim i tractem les dades personals de l’usuari per poder tramitar i gestionar la seva sol·licitud, consulta o qualsevol petició que faci a través d’aquest formulari. Conservarem aquestes dades durant el temps necessari per donar compliment a la seva petició i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat abans d’enviar la petició. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Experiència de navegació
Millorar la vostra experiència en navegar pel web. Conservarem aquestes dades mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament eliminant les galetes i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació per millorar la vostra experiència en navegar pel web és el consentiment que atorga l’usuari en acceptar les galetes. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Xarxes socials
Gestionar les nostres xarxes socials i enviar-vos informació sobre les nostres activitats i productes. Conservarem aquestes dades mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys.
La base legítima per gestionar les nostres xarxes socials i enviar-vos les nostres activitats i novetats és el consentiment que ens atorgueu per a això. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Butlletí (newsletter)
Enviar comunicacions, butlletins o newsletters sobre productes de LASERCOMERCIAL ENTERPRISE S.L. Amb el consentiment de l’usuari recollim i tractem les seves dades personals per poder enviar-li informació sobre els nostres productes i serveis. Conservarem aquestes dades mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat abans de subscriure’s al butlletí en el formulari habilitat a aquest efecte al web. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Currículums
Gestionar el currículum enviat per la persona interessada a través del formulari habilitat a aquest efecte i incloure’l a la base de dades de candidats de l’empresa. Aquestes dades es tractaran durant el termini màxim d’un any, transcorregut el qual es procedirà al bloqueig de les dades durant el temps establert legalment, garantint-vos un respecte total a la confidencialitat tant en el tractament com en la seva posterior destrucció.
La base legítima per gestionar i tractar el currículum de la persona interessada és el seu consentiment, que manifesta en fer una acció afirmativa d’enviament i seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat prèviament a l’enviament. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Usuaris registrats
Donar d’alta i gestionar un compte com a «usuari/ària registrat/da» a través del formulari situat al web, que permetrà a l’usuari accedir a la seva àrea privada de serveis i informar-lo de les nostres activitats, i podrem enviar-li per qualsevol mitjà electrònic comunicacions comercials de les novetats dels nostres serveis. Conservarem aquestes dades mentre l’usuari no sol·liciti la baixa del registre i durant el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorga l’usuari en registrar-se a través del formulari de registre i seleccionar la casella d’acceptació de la nostra política de privacitat abans d’enviar la seva sol·licitud. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Xat d’atenció al client
Gestionar el servei de xat d'»Atenció al client» que oferim al nostre web per a qualsevol dubte sobre els nostres serveis/productes. Amb la finalitat de millorar constantment la qualitat del nostre servei al client, registrem l’historial del xat amb finalitats d’anàlisi i millora. Aquests registres s’eliminen un cop avaluats i havent complert el temps establert per la llei, amb una durada mínima de 3 anys.
La base de legitimació és el consentiment que ens atorgueu per a l’ús del servei. L’usuari té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Cessió o comunicació de dades personals i transferències internacionals
Les vostres dades no es comunicaran ni es cediran a tercers, llevat que hi hagi alguna obligació legal o a aquells prestadors vinculats al Responsable que actuen com a encarregats del tractament.
Els nostres servidors estan ubicats a la Unió Europea i, amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.
Si necessitem utilitzar proveïdors de serveis externs que requereixin la transmissió de dades personals fora de la Unió Europea o a països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens assegurarem de garantir la seguretat i legitimitat del tractament de les vostres dades mitjançant decisions d’adequació, clàusules tipus, normes corporatives vinculants, excepcions o qualsevol altre instrument aprovat per l’autoritat de control que ofereixi les garanties adequades per a la realització de la transferència internacional de dades.
Actualització de dades
És important que, perquè puguem mantenir les dades personals actualitzades, l’usuari ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació; en cas contrari, no responem de la seva veracitat.
L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i que tota la informació facilitada correspon a la situació real, que està actualitzada i és exacta, i queda obligat a comunicar-ne qualsevol modificació.
Dades de tercers
Si l’usuari facilita dades de terceres persones per a qualsevol finalitat a LASERCOMERCIAL ENTERPRISE S.L., garanteix que ha obtingut aquestes dades de forma lícita, que ha informat prèviament els afectats, obtenint-ne el consentiment per comunicar-les, i que la informació facilitada és exacta i veraç.
Caràcter obligatori de la informació sol·licitada
Tots els nostres formularis tenen un asterisc (*) a les dades obligatòries. Si l’usuari no facilita aquests camps, o no marca la casella d’acceptació de la política de privacitat, no es permetrà l’enviament de la informació.
Ús de les contrasenyes
Per poder accedir a l’Àrea Privada, l’USUARI haurà d'»Iniciar sessió» i incloure l’adreça de correu electrònic i la contrasenya generada en el formulari de registre d’acord amb les regles de complexitat que s’estableixin en cada moment al web.
Els usuaris són responsables de la custòdia adequada i la confidencialitat de qualsevol dels identificadors i/o contrasenyes que hagin seleccionat en el registre, i es comprometen a no cedir-ne l’ús a tercers ni permetre’n l’accés a persones alienes.
Així mateix, serà obligació de l’usuari notificar de forma immediata al Responsable qualsevol fet que permeti l’ús indegut dels identificadors i/o contrasenyes, com ara el robatori, la pèrdua o l’accés no autoritzat, amb la finalitat de procedir-ne a la cancel·lació immediata.
Drets de les persones interessades
Teniu dret a accedir a les vostres dades i a obtenir confirmació sobre el seu tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament. Teniu dret a actualitzar-les i sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o sol·licitar-ne la supressió quan les dades no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides. Podeu sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades i oposar-vos-hi revocant el vostre consentiment, així com exercir el dret a la portabilitat de les dades. Igualment, teniu dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades personals. Podeu exercir els vostres drets contactant amb nosaltres a contacto@lclasers.com.
Si considereu que els vostres drets no s’han atès degudament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control a www.aepd.es.
Tractament de dades de menors d’edat
Qui facilita les dades a través dels formularis d’aquest web i n’accepta el tractament declara ser més gran de 14 anys, i queda prohibit l’accés i l’ús del portal a menors d’aquesta edat. Si en algun moment el Responsable detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a cancel·lar-les. Així mateix, els pares o tutors es podran adreçar en qualsevol cas a LASERCOMERCIAL ENTERPRISE S.L. per bloquejar el compte d’accés dels menors al seu càrrec que s’hi hagin registrat falsejant la seva identitat.
Xarxes socials
L’objecte d’eines com Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube o altres xarxes socials és donar visibilitat i difusió a les activitats que desenvolupa la nostra organització. Aquestes eines emmagatzemen dades personals als servidors dels serveis respectius i es regeixen per la seva pròpia política de privacitat. Es recomana revisar i llegir les condicions d’ús i la política de privacitat de la xarxa social en el moment de registrar-s’hi, tenint en compte les diferents possibilitats de configuració pel que fa al grau de privacitat del perfil d’usuari a la xarxa social. Podeu consultar més informació a la nostra Política de privacitat de xarxes socials.
Així mateix, el Responsable es reserva el dret d’eliminar de les seves xarxes socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions, així com el dret a bloquejar o denunciar el perfil autor d’aquests missatges.
Tractament de galetes
Una galeta (cookie) és un petit arxiu que es descarrega i s’emmagatzema a l’ordinador de l’usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les galetes permeten al web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari.
L’usuari té l’opció d’impedir la generació de galetes mitjançant la selecció de l’opció corresponent al seu navegador. Podeu obtenir més informació llegint la nostra Política de galetes.
Data d’actualització: 02/09/2026